DOMAINE CRAZY KOÏ
Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Site de réservation Crazy Koi
Dernière mise à jour : 18 juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre le client (ci-après « le Client ») et l’exploitant du site Crazy Koi, dont l’objet est la location de chalets et de postes de pêche sur étang privé, accessible à l’adresse : https://www.crazykoi.com
1. IDENTITE DU VENDEUR
Nom de l’entreprise : CRAZY KOI
Forme juridique : Société par Actions Simplifiées (SAS)
Adresse : 10 rue de la Favarde 52100 SAINT-DIZIER
Téléphone : 0606621139
E-mail : domainecrazykoi@gmail.com
N° SIRET : 94146595700012
Responsable légal : DARDE Damien
2. OBJET DU CONTRAT
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation en ligne de :
• Chalets à usage touristique temporaire
• Postes de pêche à la carpe sur étang privé
Les prestations sont non professionnelles et ne donnent pas droit à une résidence permanente.
3. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Toute réservation effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter et déclare avoir pris connaissance des informations essentielles relatives à l’offre.
4. RESERVATIONS
4.1 Processus de réservation
La réservation se fait exclusivement via le site internet, selon les étapes suivantes :
1. Sélection des dates de séjour et des options (poste, chalet, équipements…)
2. Saisie des informations personnelles
3. Acceptation des CGV
4. Paiement en ligne
5. Confirmation de la réservation par email
4.2 Caractère définitif
La réservation n’est ferme et définitive qu’après confirmation par Crazy Koi et paiement intégral (ou acompte selon les conditions précisées).
Crazy Koi se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indisponibilité ou d’anomalie dans le processus de commande.
5. TARIFS & PAIEMENT
5.1 Prix
Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ils peuvent être modifiés à tout moment avant validation de la réservation.
5.2 Modalités de paiement
Le règlement s’effectue par :
• Carte bancaire (via une plateforme sécurisée)
• Virement bancaire (sur demande)
• Paiement sur place possible avec accord du vendeur
Un acompte ou la totalité du séjour pourra être exigé à la réservation selon la formule choisie.
6. DROIT DE RETRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement ou de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Le Client ne dispose donc d’aucun droit de rétractation après validation de sa commande.
7. ANNULATION - MODIFICATION
7.1 Par le client
Toute demande d’annulation doit être faite par écrit (email).
Barème d’annulation :
• Plus de 30 jours avant le séjour : remboursement total moins 10 € de frais de dossier
• De 15 à 30 jours : 50 % remboursé
• Moins de 15 jours : aucun remboursement
En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera accordé.
7.2 Par Crazy Koi
En cas d’impossibilité d’exécution (force majeure, panne, conditions climatiques extrêmes), Crazy Koi se réserve le droit :
• d’annuler la réservation (avec remboursement intégral),
• ou de proposer une date de report.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée au-delà du remboursement des sommes versées.
8. CONDITIONS D'UTILISATION DES LIEUX
• Le client s’engage à respecter le règlement intérieur et de pêche affiché sur le site et sur place.
• Le client est responsable de toute dégradation causée sur le site ou le matériel mis à disposition.
• La location est consentie pour un nombre précis de personnes ; toute personne supplémentaire doit être déclarée.
9. RESPONSABILITE
Crazy Koi décline toute responsabilité en 2cas de :
• Vols, pertes ou dommages survenus aux effets personnels des clients
• Accidents survenus sur le site par non-respect des règles
• Dommages liés à une mauvaise utilisation des installations
Le site reste privé : l’accès est limité aux personnes ayant réservé. Toute intrusion non autorisée est interdite.
10. ASSURANCES
Le client est invité à souscrire une assurance responsabilité civile couvrant les risques pendant son séjour.
Crazy Koi est assuré en responsabilité civile pour son activité mais ne couvre pas les biens ou personnes du client.
11. DONNEES PERSONNELLES
Conformément au RGPD, les données personnelles du client sont utilisées uniquement pour :
• La gestion des réservations
• Les communications commerciales de Crazy Koi (si accord explicite)
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : [adresse e-mail RGPD].
12. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, photos, logo, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. LITIGES ET DROITS APPLICABLE
En cas de litige, le client devra adresser une réclamation écrite à Crazy Koi.
À défaut de résolution amiable :
• Le litige sera porté devant les juridictions compétentes françaises.
• Le droit applicable est le droit français.
Pour les consommateurs, possibilité de recours à un médiateur de la consommation agréé (selon art. L612-1 du Code de la consommation).
14. CONTACT
Pour toute question, réclamation ou information :
• Email : domainecrazykoi@gmail.com
• Téléphone : 0606621139
• Adresse postale : 10 rue de la Favarde 52100 SAINT-DIZIER